Окрім дотримання наявних правил, стандартів, бізнес-процесів, які є в компанії, HRРP не забуває, що за кожною проблемою/ситуацією стоїть реальний співробітник — жива людина. Індивідуальний підхід, здоровий глузд та людяна https://wizardsdev.com/ підтримка в будь-якій ситуації дуже важлива, адже без цього важко залишатись продуктивним фахівцем. Керівниця відділу People Partner залучена до всіх стратегічних зустрічей в департаменті — вона бере участь у формуванні та реалізації HR-стратегій. Адже всі HR-функції між собою пов’язані, все на все впливає. Тому People Partner — дуже важливий юніт у компаніях, де основний капітал — це люди. People Partner також відстежує стан колег та команди загалом.
Які основні функції People Partner?
Розбираємося на прикладі компанії-розробника мобільних ігор G5 Games. У професійних HR-спільнотах все частіше зустрічаються посади HR Business Partner. Компанії впроваджують таких фахівців у свої організації, ґрунтуючись на досвіді інших, які вже успішно працюють за системою HR бізнес-партнерства. Обов’язки People Partner – стати для співробітників універсальним помічником, який здатний розв’язувати організаційні питання і бути другом на роботі. Іншими словами, People Partner – це посередник між співробітником і компанією, покликаний зберігати необхідну рівновагу в робочих відносинах.
Навички, необхідні для HR-бізнес-партнера
Рекомендую використовувати контрольний список, де можна відразу відмічати галочками, які завдання вже виконані, а також додавати нові. А саме керівники мають ставити цілі своїм підлеглим, роз’яснювати та доносити повідомлення від бізнесу до лінійних працівників та формувати досвід співробітників. Щоб бізнес міг рости й розвиватися, залучаючи й утримуючи найкращих співробітників, йому потрібні нові рішення, зокрема в питаннях управління талантами. Одне з таких рішень — це поява ролі People Partner у компанії.Хто такий People Partner і чим відрізняється від HR-менеджера?
Практичний приклад роботи Career Adviser
Це й one-to-one, і опитування стосовно задоволеності винагородою, розвитком, комунікаціями з лідом та командою. По-перше, нам було важливо, щоб фахівець мав розвинену емпатію, високий рівень hr people partner емоційного інтелекту й самосвідомості, бо ця людина має викликати довіру. На співбесідах легше це перевіряти кейсами та рекомендаціями від попередніх роботодавців. Також спеціалісту доведеться управляти конфліктами та розвʼязувати проблеми. People Partner — це саме та людина, до якої приходять з труднощами. І її ключова роль — або розвʼязати, або ескалувати ситуацію правильно.
HR People Partner
- Для Laba Тетяна розповіла, як вони усвідомили необхідність окремої звʼязки між бізнесом і командою, яку людину шукали та як змінився функціонал People Partner юніта після початку повномасштабної війни.
- Ми використовуємо її як основну платформу для навчання працівників під час онбордингу.
- Module — внутрішня платформа компанії Master of Code Global.
Завдяки їй ми маємо можливість бачити реакцію та відгуки людей на наші нововведення, оновлення, рішення та робити певні висновки. На світовому ринку HR-процеси мають тенденцію розділятися, тому замість однієї позиції в компанії з’являється безліч суміжних. Але з іншого, така ситуація призводить до того, що стає не зовсім ясно хто ресечер, а хто сорсер, і чим ці професії відрізняються. Він повинен бути рішучим у питаннях, які безпосередньо впливають на показники компанії, мати вагомий досвід роботи в HR. Module — внутрішня платформа компанії Master of Code Global.
- HR Business Partner – фахівець, який має багаторічний успішний досвід в HR-сфері та здатний розв’язувати складні питання.
- Ми пропрацювали всі процеси People Partner, щоб мати більше інформації про наших колег — де вони перебувають, чи в безпеці.
- Головне — це робити правильні висновки та не припускатися тих самих помилок повторно.
Зараз мета команди — ще частіше проводити one-on-one зустрічі та налагоджувати щільний конект із кожним співробітником. Також піпл-партнери працюють над трансформацією базових HR-процесів, щоб зробити їх ще ефективнішими як для співробітників, так і для менеджерів компанії. Залежно від вимог та потреб компанії, HR-менеджер може відповідати як за класичне кадрове діловодство, так і за рекрутинг, HR-питання та корпоративні заходи. People Partner — вужчий фахівець, працює на стику інтересів компанії та співробітників, роблячи все можливе для ефективної роботи всієї команди. Його робота передбачає супроводження співробітника на всіх етапах його життєвого циклу в компанії.
До яких дій може вдатися HRPP для підтримки психологічного комфорту співробітників?
Сьогодні в команді працюють сім People Partners і лід відділу, а загальна чисельність персоналу компанії складає до 1000 співробітників. Це оптимальне співвідношення піпл-партнерів до кількості працівників у компанії, яке дозволяє вибудувати ефективну роботу відділу. Іноді співробітнику важко зізнатися своєму керівникові, що йому не подобаються його завдання, що він не бачить перспектив або давно не отримував фідбек. People Partner важливо побудувати довірчі відносини як зі співробітником, так і з його керівником, щоб була можливість прийти з проблемою, а піти з рішенням. People Partner у своїй роботі спирається на прописані стандартні процеси, але при цьому не забуває, що за кожним кейсом стоїть реальний співробітник — жива людина.
HR people partner (junior)
Тому дуже важливим є індивідуальний підхід і здоровий глузд у будь-якій ситуації. Також практика HRPP значно покращує eNPS компанії завдяки якісній роботі з каналом зворотного зв’язку та вдосконалює внутрішні процеси завдяки свіжим ідеям небайдужих членів команди. З повномасштабною війною тренд на те, що все нове спершу зʼявляється в IT, трохи змінився.
Додати коментар
HRPP є ланкою, яка зв’язує Team Lead та членів команди та сприяє покращенню взаємодії у колективі. Зокрема, в обов’язки таких фахівців входить збір та обробка звернень від співробітників. Це може відбуватися під час особистого звернення або за допомогою внутрішніх каналів зв’язку в онлайн-форматі. Наприклад, в АНЦ абсолютно для всіх співробітників є доступ до внутрішнього каналу «QR код.